Dienstverlening
Dienstverlening
De wensen van de klant staan bij ons centraal en worden vastgelegd met een Service Level Agreement. Hierin worden alle afspraken vastgelegd om aan uw eisen te kunnen voldoen. Wij bieden onze klanten een eigen account aan, waarbij u transporten elektronisch kunt toevoegen en wijzigen.
Voor transporten die voor 17:00 worden aangevraagd geven wij de garantie dat deze de volgende dag op het door u gewenste tijdstip zal worden uitgevoerd.
Controle
U geeft natuurlijk niet aan iedereen uw voertuig mee. Wij sturen u een bevestiging per e-mail met daarin de naam een telefoonnummer van de chauffeur. Dit kunt u tevens op uw eigen account nogmaals verifiëren. Bij aankomst van de chauffeur zal er een legitimatiecontrole plaatsvinden, zodat u er zeker van bent dat uw voertuig aan de juiste persoon wordt meegegeven.
Tarieven
Ons tarief bedraagt vanaf 52 euro per transport. Lees meer over onze tarieven >
Verzekering
Bij ieder auto transport kunt u optioneel gebruik maken van onze aanvullende verzekering. Lees meer over deze verzekering >